→ 一人企業 上

　　創業那11年，助人成立一人企業，沒有一千也有八百。開始這件事的理由是…

　　企業選擇擴張的原因，不外乎通貨膨脹，投資者的要求，客戶流失，領袖的自我意識。

　　若你是創始者，或許一開始便應該思考你想擁有的是什麼樣的生活，創業在生活裡扮演什麼樣的角色。若是追求名利，創業初始階段便要朝那個方向籌備，若跟我一樣，不追求社會聲望，完全可以維持小規模的一人企業。

　　首先從上述的四個角度思考問題，關於通貨膨脹，這容易導致原料和租金都在漲價。如果你不事先處理，利潤就會受損。一般解決方法就是抬高售價。

　　其次投資者的要求。若你拿到投資，先别急著開心，這錢絕不是白送的。如果一家投資公司今天注資一億，基本上會期待這筆本金在數年內翻三倍。為達成這個目標，你的公司勢必得增長，在這追求利益的過程中，可能必須去做很多你不願意做的事情，甚至完全違背創業初衷。

　　投資者追求的本金回報，這些決策不一定有利於你的終端客戶。外來的資金注入會讓你失去控制權，甚至無法維持簡單的經營能力。

　　全球最大最著名的創業投資公司之一Y Combinator 的 創始人保羅・格雷厄姆提醒過創業家們，大筆資金的突然湧入，會讓原本充滿活力以及創造力的團隊，瞬間變成兵無鬥志的軍隊。這種只聽號令的變化，或許很好，也有可能毀掉團隊優勢。

　　最後的客戶流失。任何服務以及產品都難以避免客戶的流失，企業為了維持盈利，就要開拓新客戶。而大部份企業更有意願去挖掘新客戶，而不願意去留住老客戶。但各種調查顯示，開拓一個新客戶的成本，往往是留住一個老客戶的5倍 。

　　當年的湘北也犯了這個企業通病，若不是即時成立客服部門，應該撐不過後面的太谷事件。

　　「早安，丹楓。今天這麼早？」黑子跟我搭同一班電梯進公司，上次英雄救美後，黑子對我熱情許多。

　　「送兒子上托兒所後順道過來，離上班時間還有兩個鐘頭，我可以先準備資料。」

　　「妳第一次８點進公司吧！等等別嚇到了。」黑子話剛落地，電梯門一開，便聽到雷聲般的吆喝。

　　公司入口處擠滿了青少年，男男女女，成雙成對，乍看不下百餘人。眾人視線的終點是有潘安再世之稱的南烈君，他站在辦公桌上，高聲吶喊著，

　　「想不想吃肉？」

　　「想！」

　　「要不要開名車，住豪宅？」

　　「要！」

　　「可不可以泡搭檔？」

　　「不可以！」台下哄然大笑。

　　「今天衝1,000台！行不行？」

　　「行！」

　　看來我撞上第二批陣前大會。

　　銷售一部的光部隊，總共有5位成員，領隊是最年長26歲的北野，其他成員是南烈，藤真，岸本、板倉。

　　銷售手段是，由他們尋找大型商場，書店等人潮聚集的地方，租下辦活動的場地。活動的企劃案由隊員們自行策劃。想獲得商場的同意，首先企劃案必須適合商場的受眾群體，最好能幫商場吸引目標族群以外的路人。

　　一般商場活動設定在週末，假日。在日本親筆簽名不具法律效力，唯獨親自蓋章契約才能生效，因此銷售員想方設法讓客戶回家取印章，而沒有蓋上印章的契約，被視為不完整文件，不算業績。但只要文件帶回公司，將由文書部門追蹤，很高機率能完成合同。

　　看到銷售員手上的旗幟印著蔦屋的商標，看來今天是與蔦屋書店合作，場地佈置一般由銷售員臨時發揮。仔細一瞧，銷售部隊的精英名将悉數在此。看來，江戶又要跟南實里吵翻天了。

　　南烈君向來話不多，基本上全公司的女生都跟他話不多，因為南烈君身邊總跟著管理部的南實里。

　　南實里25歲，身高一米五五，皮膚有點黑，眉毛又濃又黑，總是迷你裙套裝打扮，是一個不起眼的平凡女孩，在公司裡與男人為友，與女人為敵的奇怪做派。但深受流川部長的喜愛，透過這一層關係，南實里握有管理部門的實權，而這個管理部，則是面試，培訓兼管理線下銷售員的部門，全國數萬人，光是總部就有上萬人。

　　南實里鍾愛南烈君，連剛進公司的丹楓都看的一清二楚。南烈君確實五官精緻，潘安之貌，能理解南實里怕被搶走的心態，但名目張膽與南烈君曖昧，確實不大妥。

　　「南烈君是我的男人，誰也不准碰！」彷彿帶著喇叭四處宣染。

　　曾經一位女大學生跟南烈君示好，便被南實里假公濟私派遣到鳥不生蛋的場子，這對銷售員而言嚴重影響收入。銷售員的日薪8,000～14,000，一張合同獎金是1,000～5,000圓，人潮直接影響業績。

　　銷售員大多是大學生，又或者是不到30歲的青年。丹楓穿越這群熱血沸騰的青少年，往公司最角落逃生門前的庶務部避難。這時候的庶務部也是一人部門，佐佐岡一個人掌管全公司的電腦，桌椅，燈泡，衛生紙，車隊。丹楓對他傾佩不已，此刻的丹楓尚不知道接下來無數的夜晚，居然會跑到他這兒睡覺，吃泡麵，與佐佐岡成為無話不談的好朋友。

　　一轉角便撞上藤真公子的背，「對不起。」

　　「丹楓，妳沒事吧？」藤真公子一手扶住丹楓，一手輕柔我的額頭，深怕被撞壞。

　　這舉動讓我一震，很快的藤真公子發現他逾越了，馬上收回手，「對不起。」

　　沒想到藤真公子居然認識我。在公司的最角落開陣前大會，很符合貌似與世無爭的他。向來溫文爾雅，如玉般清逸脫俗的藤真公子，他開會果然如他這個人一般，好安靜。

　　一人企業真正的意思是，將成本降到最低的經營模式。創業的11年裡，不斷幫員工成立一人企業，授人以漁的同時，授人以魚。

本文中使用的該字號為虛構字號，如有雷同，純屬巧合。

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