診所行銷

　　診所也有經營不善，醫院也會倒閉。全球疫情爆發，引發診所倒閉潮。

　　我與小林結識於創業第二年。

　　林家兩代經營小印刷廠，小林身為獨子，打自出生起大家便認定小林第三代的身份。

　　超出眾人想像，小林一路品學兼優，順利考上京都大學。這會兒老林不知所措了。讓如此優秀的兒子繼承一家小印刷廠，等於埋沒兒子的才華。但也就這麼一個獨子，除了小林，後繼無人。

　　小林大學畢業後進入經營管理顧問公司，三個月新人集訓期間成績優異，被指派到菁英齊聚的醫療部門，專門輔助醫院以及診所。

　　林氏印刷廠的接班人問題尚未定奪，老林中風了。

　　30歲剛升為課長代理的小林，眼看事業正要起步，卻接到父親病重噩耗。

　　林氏印刷廠３坪大的廠長辦公室擠滿十來人，「少爺，一個月或許我還能幫忙撐一下，但我們不能群龍無首呀！？加上老闆身為印刷協會的副理事長，每個月的例會，還得少爺代理出席。」在林氏服務35年的老江帶著老員工，央求小林繼任。

　　小林喜歡工廠，小時候放學扔下書包便直奔隔壁街的印刷廠，老員工們的兒女也跟小林差不多年紀，大夥兒相約在工廠的空地玩耍，老榕樹下的”一二三木頭人“，捉迷藏是小林永不褪色的童年。

　　天資異稟的小林，向來不需要溫書，也總能名列前茅。每逢考試前叔叔伯伯們會買零食給小林當兒女們的補習費，一群孩子在休息室抱佛腳的光景，宛如昨日記憶猶新，工廠充滿童年歡樂。

　　「小林，你先別急著辭職，我盡力幫你申請留職停薪，等伯父康復後，你再復職。」公司不想損失小林這個棟樑。

　　有了上司的支持，小林安心接手擁有65年歷史老字號的林氏印刷廠。

　　小林接手工廠過程十分艱辛，畢竟醫療界與印刷業隔行如隔山。小林不斷改革，引進當時最先進的印刷技術，漸漸做出成績，引起他的興趣。

　　從顧問公司正式離職後，某日接到牙醫的電話。

　　「林先生，你離職啦！」小林的顧客牙醫打電話來抱怨新人經驗不足，合作不愉快。想私下聘請小林繼續擔任顧問。

　　「這有違職業道德，不行。我現在是印刷工廠，只方便負責診所的印刷。但我可以介紹我的合作企業，行銷公司給您。關於經營管理顧問，我可以跟部長討論一下。」

　　丹楓便是小林口中的合作企業。擅長餐飲的行銷，對醫院一竅不通，是小林手把手指導醫療界的法規，不能光明正大的打廣告，必須用特殊手段行銷。

　　牙醫診所是丹楓做醫療界行銷的第一個案子。細節繁雜，動不動就被小林打槍說「這樣違法！」

　　由於新體驗，實在有趣。之後，一個月一個醫療案子的頻率，丹楓居然做起診所的行銷。

　　半年後，小林為競選印刷協會理事長一職，幾乎騰不出時間做診所的案子，直接把案子扔給丹楓。連印刷稿也是與老江接洽，丹楓熬了三個通宵，獨力完成企劃案。

　　第一次單獨與醫生的協商會議，擔心被醫生識破經驗不足，翻出母親的套裝，硬是把27歲打扮成37歲。

　　「醫生打電話給我了。」小林語氣淡定，聽不出是喜是怒。

　　「企劃與價格，不滿意哪個？」不打給我，直接打給小林，八成是告狀。

　　「一次通過。」小林笑了。

　　「沒有討價還價？」丹楓懷疑小林只是逗開心。

　　「他不是被妳說服了嗎？」小林大笑不止。

　　經過這件事，小林除了將林氏印刷廠的案子交給丹楓之外，還介紹以前任職的經營管理顧問公司的部長。十年裡，約做了300個醫療界的案子吧！

　　沒有人脈也能創業成功的秘密。

　　創業那十年，九成顧客都是來自三家經營管理顧問公司。其中兩家顧問公司是創投公司旗下企業。

　　上市，除了財務報表要好看，更重要的是營業額。有了漂亮的營業額方能順利上市。而我的公司，就是幫他們創造營業額。

　　其實我們最初屬於銷售團隊，行銷是無心插柳，柳成蔭。