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培養接班人

 「是看我的八字還是看公司掛名董事長的運勢?」

 這通常是第一次來找我批企業運勢的老闆們第一個問題。看完文章後,大家應該就有答案了。

 沒有接班人,將影響你升遷?

 若想升職,在當你有第一個下屬開始,除了要會帶隊,還必須計劃培養接班人。唯有下一個人能取代你時,你才有機會站上更大的舞台,否則你永遠只能待在現在的位子。

 鐵打的營盤,流水的兵。即便你不炒員工魷魚,還是難以避免高級主管另攀高枝。下屬轉身離去,送走故人,信任新人,這種變動在企業管理裡,是需要面對的常態。

 未雨綢繆的接班人故事,應屬美國奇異公司= GE 的CEO傑克・威爾許最為傳奇。

 美國奇異公司= General Electric Company ,是發明家愛迪生= Thomas Edison ,與銀行家 摩根= J.P. Morgan 於 1892 年聯手創立。

 奇異公司從燈泡,冰箱,烤吐司機等家電,飛機引擎,核能發電機,影像醫療診斷,國家廣播都涵蓋,他們所提供技術和服務業務絕對是世界最大規模,整整一世紀無人能並駕齊驅。

 傑克・威爾許於 1960 年 25歲進入奇異的塑膠部門,1981 年46歲接任執行長,是GE史上最年輕的CEO。之後,他一路做到65歲,創造前所未有的輝煌。

 奇異股價在威爾許任內翻了 40 倍,2001 年退休前市值達到 6,000 億美元,是當時美國市值最大的企業。

 威爾許58歲時向董事局提出,他将於65歲正式退休。與此同時,表示將啟動CEO的接班人計畫,而整個計畫由威爾許親自掌舵。

 威爾許開始一場長達7年的訓練接班人計畫。先是列了一張CEO候選人名單,7位高級副總裁,16位各部門的負責人。其中年齡最小的是36歲。

 威爾許為這23人量身制定訓練計畫,培訓內容詳細到如何升遷。23人的名單,中途只剩8人,然後又只剩3人。

 這3名候選人展開美國總統競選式比賽。威爾許提出一個讓大家瞠目結舌的要求,當競選結束後,沒當選CEO的另外2位,必須離開奇異公司。這個條件讓這場競爭更加激烈,悲壯。

 最終,2000年GE董事局正式推舉傑夫·伊梅爾特= Jeffrey R. Immelt 為繼任CEO。由威爾許親自揭曉候選人答案,並對落選的兩位候選人介紹其他工作。

 2001年9月,傑克・威爾許這位傳奇的 CEO 正式退休,並被認為是20世紀最傑出的CEO。

 企業,是由無數的人所組成。因此,企業的發展周期,就是人的職業周期。

 所以,即便你把企業帶到今天,不見得能繼續把企業帶往未來。走向未來,首先是必須找到未來的領袖。這就是“接班人計畫”。

 接班人計畫,是指公司事先有計畫的培訓各職位潛在的負責人。


 在你成為領導者之前,成功是使自己成長。成為領導者之後,成功便是讓他人成長。

 蘋果培育新人的重點在商務,Google著重管理,臉書則在工程技術,雖然這是他們培育新人的策略,卻不難看出各個CEO的經營策略,以及他們的導向。

 接班人問題,往往是中小企業的生死存亡問題。無論是內部提拔,還是外部引進新血,都應該同時考量。

 當年我效仿威爾許,用6年時間培養接班人,很遺憾,最終無法達到目的。後來選擇引進新血,從惠普公司=HP 挖人才。這又是另一個故事了。

 確實有些八字是沒有接班人的問題,當年只重點培養一個人,是我最大的失敗,至少該培養5個人。

 看到這裡,讀者是否依然認為,掛名董事長的運勢與企業命運息息相關呢?

 
 關於接班人的故事,可以寫一籮筐。→ 故事從此進入

 威爾許如何成功的培養接班人? → 細節從此進入。