昨夜教練課學生提交一篇拜年文案,請我審批,今早才看到訊息。
「今天除夕是拜年期限,你現在才交文案,若是我的下屬,肯定被我臭罵一頓。」
剛剛與人聊起此事,「我也超不會拜年,不吵妳了。妳趕緊去寫一篇,讓我抄襲。」
於是決定分享一篇我個人對拜年的看法,以及當年職場菜鳥是如何給上司拜年,之後創業期間如何給客戶拜年的訣竅。
上一篇 拜早年 是我成為主管後,以及成為老闆後給下屬的拜年。
每年最後一個季度會議上,我都會事先聲明:
「與其花一兩個鐘頭思考如何討好我,不如把用在我身上的時間撥給客戶。想想怎麼給客戶拜年…….」
如果你身為老闆或主管沒看懂上一篇真正想傳達的訊息…可以回去再看一次。
智慧型手機的普及,LINE跟微信取代了電子郵件,以往發電子賀年卡,如今發貼圖。這是現在最常見的拜年手段。
但擅長企劃銷售的我,從不這麼做。
小職員發一張貼圖拜年,你以為上司看不出來你的敷衍嗎?
銷售員發一張貼圖拜年,以為這樣禮儀就周到了嗎?
端午節快樂,中秋節快樂,新春快樂…所有的節慶都草率用貼圖了事。我並非指責馬虎了事不好,是說別以為對方沒有發現你的敷衍,還洋洋得意自己會做人。
「教練,那我要寫什麼?」
每月聯繫數次的A客戶,200文字。
一個月聯絡一次的B客戶,150文字。
一季度聯絡一次的C客戶,100文字。
一年聯絡一次的D客戶,150文字。
文案主題,挑過去一年裡你最感謝他的事件,拿出來再感謝一次。
下屬寫給上司,也是同樣邏輯。具體感謝,但忌諱囉唆。
一年聯絡一次的D客戶,屬於目標客群。也有可能是曾經交易,可惜不歡而散,你為了留住人脈,逢年過節打聲招呼。無論什麼樣的理由,拜年是改善關係的絕佳機會。
身為銷售的第一步,就是要讓客戶選擇我們。我們得絞盡腦汁讓自己超群絕倫,在正式交易之前這都得從小事著手,幾百封拜年訊息裡如何突出?
時間是重點,拜早年。
拜早年是積極行事,是主動。
進入春節是被動,當對方率先發訊息給你,更慘…你只能算是回禮,根本不屬於拜年。
這篇文案,不只適合下屬給上司拜年,銷售給客戶拜年,適合給任何一個你想維護關係的貴人拜年。
最忌諱發全家人的照片拜年,這屬於相當自戀。
「教練,朋友可以嗎?」
「你問這種問題,不僅自戀,簡直蠢。」
這裡講的是職場上,商場上,人與人之間…家族不在此限。
拜早年最完美的時間是新春前三日。今天是除夕,真正拜年的最後機會。
我寫文章大多出自生活體驗,靈感,並沒有事先規劃這個時間點應該寫什麼,因此許多讀者錯過改革風水,小金庫這種限時娛樂活動。加上今天這篇文章,希望讀者來得及拜早年。
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