培養接班人之前的工作，首先是找出有潛力的員工。

　　為了提升公司的戰鬥力，湘北社長不僅到校園招攬新兵，還四處招兵買馬，水谷是當年我入職後人事部從魔鬼培訓營裡篩選出來的驍勇善戰年輕員工之一。

　　當年我25歲，水谷27歲。

　　一米六八的水谷，確實矮了點，但長得眉清目秀，笑起來的時候兩顆大酒窩，宛若一碗清酒泛起漣漪，如沐春風讓人陶醉。這一張娃娃臉，圈粉無數，常被我拿去使美男計。

　　水谷畢業於京都大學金融系，22歲順利進入日本三大證卷行，個性活潑瀟灑肆意，散發空靈唯美，浪漫的氣氛，或許源自於歷史悠久的書香門第。

　　總之，說水谷是靠臉蛋吃飯的牛郎，大家信，說他是靠頭腦吃飯的證卷經理，沒人信。他渾身充滿自信的魅力，卻又故意朔造嬉皮笑臉，浪子形象。結束金融菁英職業生涯，選擇來我們這家剛起步的湘北公司，與他不愛束縛，嚮往自由的個性不謀而合。

　　湘北的新人培訓為期兩個月，之後必須到各部門鍛鍊。如同培養太子一般，所有部門都走一遭，理解這個企業真實構造。

　「丹楓，水谷無論是法人部還是銷售部，都是銷售冠軍呢！這個月就交托給妳了。」銷售總監的秘書特地過來打招呼，自然是有理由的。

　　我一手創立的客服部，工作內容最不快樂，胃痙攣是家常便飯，也是這些菁英們最難熬的一個月，因此被公司設為最後一關。

　　我常懷疑我這裡就是成功的核心，主要是要過濾不值得培養的新人，找到真正值得培養，具有高潛力的新人。

　　通常，銷售業績好，未必等於最具潛力的員工，以我的經驗，通常銷售業績好的業務，都不是最具潛力，甚至不是擁有無限潛力的新人。

　　調查以及諮詢服務企業，美国CEB公司公佈的一份報告，業績優秀的員工裡，只有1/7才具有高潜力。換句話說，其他6/7的新人，能力在這一刻已經是極限了。無論企業再怎麼培養，也無法提升戰鬥力。

　　一般老闆們都不會批八字，若會批八字，當你生意做得有聲有色，代表你八字就學不好，若八字學得好，那你可就上市無望了。

　　因此，企業領袖們採用科學方法尋找最具潛力的員工，加以培訓。

　　湘北的這些未來棟樑費時半年歷經各部門鍛鍊，拓展下游代理公司的法人部，銷售部，郵購銷售部，管理部，文書部，客服部之後，最終會依照人盡其才之屬性被派遣全國各分公司任職。

　　水谷進公司那年，尚未有伺服器，電腦，平台等網路相關部門。第二年新增這些部門後，一個月一部門的鍛鍊被改成，兩週一部門。

　　水谷當時被認定是公司最具潛力的新人，深怕折在我這裡，因此秘書特地知會我一聲。

　　「水谷，你最喜歡哪部門？」水谷入職第一天，午餐我帶著他去吃拉麵，也往他的碗裡加了一大把大蒜。

　　「業務部，我喜歡統籌。」水谷認為中午吃大蒜這種行為，簡直瘋了。

　　「你負責誰的場子？」我暗示他，一起吃就不臭了。

　　「江戶前輩，他一天200個場子。」水谷口中的江戶前輩，才23歲。

　　「上個月，我跟他打架…」我還想裝一下淑女，看來不用了。

　　「喔！當時我正好在一旁看著呢！」水谷朝我意味深長地，風情萬種的笑了笑。

　　就在這一刻，我知道他可以成為我手中的一把刀，美男計跟美人計一樣好用。長得好看，確實能抵說破嘴的一萬句話。

　　既然水谷目睹一切，我也直接了當地告訴他，客服與銷售向來水火不容。

　　水谷當時的感想是，這麼一個小不點，居然敢跟100公斤大漢打架，還鬧成群毆。他隱約感受到客服部不是有靠山就是吃了豹子膽，事後江戶的一席話更是證明了他的猜測。

　　「水谷，我不會真的揍丹楓。我們的業績，最後是不是真業績，升職加薪全仰賴她的部門，不要得罪丹楓。」

　　就這樣，水谷好奇被稱為公司第一女漢子的丹楓，所統領的部門究竟有什麼特別。

　　我的部門，表面是客服，但能創下業績，為公司帶來扎實的營業額。這與我們公司的銷售手段息息相關。

本文中使用的該字號為虛構字號，如有雷同，純屬巧合。

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